现场摸底
到现场看真实流程、真实数据和系统约束。业务负责人与 IT 负责人一起，把 1–3 个候选场景和成功指标写清楚。
95.4%客户 A 共享盘抽样文件是密文（590 个中 563 个），服务器没有 GPU——这成了方案的一部分。产出：场景清单 · 成功指标草案FDE · FORWARD DEPLOYED ENGINEERING
FDE 全流程服务
从业务问题开始，进到现场，把 AI 接进企业已有的系统：现场摸底、场景对齐与 PoC、数据治理、系统集成与 Agent、评估验收、上线交接与培训，一条线做完，按业务指标验收。
END TO END / 六个阶段
每个阶段都有产出物和验收标准
下面每一条都附了真实项目里的证据。
场景对齐与 PoC
工作坊后 1 周内给出可签字的 PoC 提案；用客户真实资料，在私有化或演示环境里跑 2–4 周。
2–4 周PoC 每周同步，指标透明；产出评测报告与上线方案。先建成再投标：带着在线系统去现场，让客户当场出题。产出：PoC 提案 · 评测集 · 验收门槛数据治理与知识
把文档、图纸和经验整理成能查、能核对、能追溯的知识；资料分区、保留出处、按角色开放。
17,020 份技术文档穿透加密入库（20.5 GB），2,908,473 个文件记录纳入统一检索。产出：知识目录 · 来源清单 · 权限说明系统集成与 Agent
接进 ERP、CAD、图纸库和企微飞书；工具调用、人工确认和失败回退写进流程，模型不决定入账数量。
22 s → 82 ms三维 CAD 相似历史设计检索中位耗时；一键复用在隔离副本执行，0 个客户原件被改动。产出：接口清单 · MCP 工具 · 可运行工作流评估验收
用真实样本验收：常见、异常和高风险样本都写清预期结果。变快的写，变慢的也写。
0 失败验收首轮 30 个会话、5,146 次图号与全文检索，P95 0.82 s；全量索引后复测结果也一并列出。产出：验收清单 · 失败案例与修正记录上线、交接与培训
安装、升级、回滚都演练过才算交付；交付使用说明和运维责任，培训团队接手，再一个场景接一个场景做深。
36 / 36断网环境干净目录离线安装演练通过，含升级与回滚。产出：离线安装包 · 运维文档 · 交接培训CAPABILITIES / 交付能力
流程里的四项硬功夫
按场景组合，不按套餐售卖。
01 / ENTERPRISE KNOWLEDGE
企业知识库与 RAG 实施
什么情况：资料散在文档、共享盘和聊天记录里，员工找不到依据，问同一个问题也会得到不同答案。
把散落的文档、案例和经验，整理成能检索、能追溯、能持续更新的业务知识。
让资料成为有出处的业务知识查看实施与交付 ↗
02 / AGENT SYSTEMS
企业 Agent 与工作流开发
什么情况：团队反复整理资料、生成报告或跟进任务，步骤比较固定，但仍靠人来回搬运信息。
让 AI 接手明确的任务，并把工具调用、人工确认和失败处理写进执行流程。
从任务拆解到可控执行查看实施与交付 ↗
03 / SYSTEM INTEGRATION
AI 系统集成与 MCP 接入
什么情况：企业已经有业务系统和数据库，AI 却只能在聊天窗口里回答，拿不到需要的资料。
连接企业已有的数据、接口与代码，让 AI 在明确的权限内使用系统能力。
连接代码、数据与业务系统查看实施与交付 ↗
04 / EVALUATION & DELIVERY
AI 项目评估与交付
什么情况：演示看起来能用，但团队不知道哪些结果算正确，也不清楚失败以后谁来处理。
用真实业务样本检验系统，把“看起来不错”变成可复查的验收结果。
定义验收，跟踪真实结果查看实施与交付 ↗
PILOT FIRST
先选一个任务做试点
带着最近一次任务的资料和结果来沟通。我们先确认谁使用、现在卡在哪里、怎样算完成，再确定范围和需要双方投入的工作。
场景对齐工作坊
- 业务负责人与 IT 负责人到场
- 梳理 1–3 个候选场景与数据现状
- 产出：场景清单、成功指标草案
PoC 提案
- 数据与系统边界、评测集设计
- 里程碑、双方投入、验收门槛
- 产出：可签字的 PoC 提案
PoC 执行
- 用客户真实资料，私有化或演示环境
- 每周同步，指标透明
- 产出：评测报告与上线方案
HOW WE COUNT
数字是交付的一部分。
每个数字都注明怎么测的，不拿模拟和目标充数。
生产实测
在客户的生产系统或生产数据上测得
验收测试
在客户服务器上做的验收测试或复测
交付环境实测
在交付环境中测得
配置数
配置或数量，不是测量值
- 每个数字先登记出处，没登记的不对外
- 变快的写，变慢的也写
- 两次压测都列出，不挑好看的那次
- 模拟器、合成数据、开发集和目标值一律不对外
- 动作级节省不等于整体提效，分开说